【飲食店のAI活用術】部下のやる気をグングン下げる、「上司の言いっぱなし会議」からの脱却！チーム力を活かすミーティング運営の秘訣

この記事を読んでほしい人

1.あなたのチームはどちら？

指示待ち
組織

どんな課題に対してもほぼ一律に、「指示を出す側（上司）」と「指示を受ける側（部下）」が固定的でハッキリ分かれている集団

自走型
チーム

メンバーが持っている特性やスキルに応じて、課題ごとに役割を柔軟に入れ替えて取り組める集団

どちらのチームにも一長一短はあり、店舗または会社を取り巻く環境や成長のステージに応じて、強みを発揮する時と弱みが露呈する時に分かれるので一概に良し悪しは言えませんが。

会社がピンチの時とチャンスの時で、それぞれ組織の性格が吉にも凶にも。

	指示待ち組織	自走型チーム
チャンス	×【リーダーに依存】リーダーが現場に転がっている成長のタネを見落としチャンスロスが発生	〇【メンバーが主役】会議はファシリテーター（進行役）に任せ、リーダー自ら活発な議論に参加しながら、メンバーに積極的な権限移譲
ピンチ	〇【リーダーが主役】社内外のたメンター（相談役）に相談しながら、会議では明確なミッション（責任）をメンバーにトップダウンで指示	×【メンバーに依存】メンバーはリーダーを決断力がないと判断し求心力が急落する事も

今回の記事では、店舗または会社を取り巻く環境がチャンスなのに「指示待ち組織」というケースに絞って解決策の提案を行っています。

組織とは２人以上の個人が共通の目的や目標を持ち協力することで成立するもの。会議とはその２人が目的達成のために話し合う場。

よって会議を通じて組織の性格は決まってくる。長年の夫婦の話し合いの結果としてその夫婦の個性が形作られるのと同じように。

そこで少しだけ寄り道しますが、ここで会議の二つのスタイルについてまずは説明させていただきます。

	ミーティング（Meeting）	ブリーフィング（Briefing）
目的	参加者が集まって意見交換し、議論し、意思決定するイベント	情報を伝える事が主な目的のイベント
参加者	意思決定を行う上で重要なチームのメンバーやステークホルダー（利害関係者）が参加	情報を受け取る必要のあるメンバーと情報を提供する側が参加
構造	比較的にフォーマルな場で、議長や進行役がいて、議題に沿って順序で進行し、議事録を取る事が一般的	比較的にカジュアルで、プレゼンや報告が一般的、議事録を取る必要がないことが多い
時間	しばしば時間がかかる事があるが、複数のテーマや議題をカバーするため時間管理が重要	一般的に短い時間で行われ、情報提供や報告が主な目的なので、要点を抑えて効率的に進行