●AI活用でお客様対応 【飲食店のAI活用術】飲食店のクレーム対応をAIで最適化：お客様の真意を解析し、適切に対応する方法をご紹介
1.お客様の行動の背景に迫る：なぜクレームを送るのか？なぜ過ぎた日の不快な体験をわざわざ口コミサイトやクレームメールという形で発信するのか？いくつかの背景や心理を紐解いてみました。【不満や怒りの表出】...
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