●AI活用でお客様対応 【飲食店のAI活用術】飲食店のクレーム対応をAIで最適化:お客様の真意を解析し、適切に対応する方法をご紹介
1.お客様の行動の背景に迫る:なぜクレームを送るのか?なぜ過ぎた日の不快な体験をわざわざ口コミサイトやクレームメールという形で発信するのか?いくつかの背景や心理を紐解いてみました。【不満や怒りの表出】...
●AI活用でお客様対応
焼肉
▶店舗運営管理室
▶店舗運営管理室
居酒屋
寿司
居酒屋
蕎麦
食堂
▶営業戦略室